复盘是目标管理中一个常用的工具，学习并利用好复盘的工作，不仅极大地提升工作业绩与团队能力，也将有利于打造目标感强、公开讨论、透明管理的企业文化。

一、成功的复盘包含以下3点要素

1、要有规章制度和标准流程。

规章制度和标准流程决定了说什么？怎么说？按照我们的管理范式，就是统一管理语言。不能脚下一块西瓜皮，滑到哪里算哪里，这样的复盘会议开再多也毫无建树。

2、复盘会要保证大家都要发言，发言不能变味成为表功会、吐槽会、回顾会。

这很考验引导人观察水平及引导水平。引导人对经营问题的洞见程度，决定了复盘会议成功的50%。

3、复盘有回顾、有对比，寻找解决方案，在讨论、批判、碰撞、思考中过滤出可复用的经验，或者创新的思路，可复用的经验和创新的方案才是复盘要寻找的解决方案。

二、复盘塑造怎样的企业文化？

1、塑造目标导向、结果导向的企业文化。

不管是年终复盘还是阶段性复盘，紧紧盯着初始设立的目标，围绕目标是否实现？实现了多少？过程对错、得失是什么？等进行讨论，用数据来说话，用结果来证明。

2、塑造透明、高效管理的企业文化。

公开讨论成为习惯，透明管理也就顺理成章了。

3、塑造实事求是的工作作风和诚信文化。

最后，我们真诚地希望每个企业，每个组织都能采用复盘这一管理工具， 如果复盘成为公司的主流，通过复盘来形成一些有效的思考框架和行为习惯，那么这个组织做出决策时变得更加系统、更加全面。

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通用咨询管理，通用咨询专家何焰老师分享《工作复盘与改进》课程，为什么要复盘？如何做好复盘？复盘是为了总结过去的失败经验，找到通向未来的捷径 #工作复盘 #何焰 #内训课 @通用咨询管理