一堂只有课程目标但没有课程大纲更没有内容的课程怎么上？
   一堂因改制分流造成学员学习原动力不强的课程怎么上？
   一堂业务全新、学员经验差距大，又是金融业高端前沿的全新业务内容怎么讲？
   为了培训能达到目标、有效落地、充分调动学员的参与和积极性，首席顾问何焰老师大胆地采用了引导技术，将自己的讲师角色转化为引导者（Facilitator），由引导者来主持培训，管理培训的过程，把握培训的节奏一步步将学员导向对培训目标的思考；引导者尽量不参加内容的讨论，也不去评判讨论出来的结果，只是向大家提供系统的、结构化的营销过程和工具；引导者鼓励学员对自己每个模块的业务环节运用角色扮演的形式开展，让每个人都有机会参与和练习，由学员自评、他评，最后是引导者总结、提炼；引导者不对培训中做出来的任何成果作决策或评论，而是支持参与者厘清自己的努力目标并制定出自己相应的行动计划。
   佛山农商行《个人信贷经理实战营销技巧》引导技术工作坊，课堂直接出微咨询成果——企业满意，学员在参与练习中理论实践双丰收。培训最后以近100分的学员评分让老师和助理们感觉这三天的辛苦付出是值得的！也为何焰老师首次在培训中引进“引导技术工作坊”的创新形式划上了一个圆满的句号！