11月初，就珠海许继电气有限公司人力资源部与工程部邀请，首席顾问何焰老师亲赴山东济南，主持售后工程师的职责与技能提升“工作坊”学习项目。在两天一夜的团队学习中，老师带领80位来自北京、山东与南方电网的许继软硬件售后工程师，采用DACAUM工具，科学分析并梳理了许继电气售后工程师及项目经理的十二大职责与完成职责所需要执行的67个工作任务，这在国内同行业的售后工程师团队管理中，是前所未有的创新之举，同时讲师还对售后工程师的基本礼仪、如何从肢体语言判断客户人际风格\关键沟通话术进行了深入而生动的讲授与现场演练。高度实战与个性化培训的学习成果获得企业与学员认可！