何焰老师解惑|如何建立公司培训制度流程?
作者:master 发布时间:2013-09-06 08:09:00如何建立公司培训制度流程
问:何老师,你好!我想咨询下——建立公司培训制度流程表格,有没什么标准可以参考?比如制度网上很多可没多少适用的,要自己做 就要有个结构化的标准,包含什么子项目呢?有没什么书籍或者行业通用标准可以参考的?谢谢!
何焰老师:建立公司的培训制度,网络上有很多可以借鉴的;从我的经验来看,制度是管理层面的工作,在制度设计阶段,一定要清楚地问自己三个问题:
1、这个制度对推进经营有什么切实的帮助吗?
2、这个制度执行起来简单易行吗?
3、这个制度的推进是不是否和大多数人的利益?
如果这三个问题你的答案都是NO或者不确定,那么就需要等一等,问一问,想一想;在现实世界中,没有好制度和坏制度,只有高成本的制度和低成本的制度!
问:说的太好了,要看制度目的,如果是想作为行为标准呢——需要集团还有子公司都遵照执行?
何焰老师:要想设计行为标准,首先要问自己一个问题?行为标准是训练出来的还是相互参照出来的?也许你第一反应是说肯定是训练出来的,比如军人的标准化行为就是通过军训出来的;但我的理解是行为标准是参考出来的,比如你父母的言行对你内心价值观的影响;训练出来的行为标准管一时,一抓就灵,一放就打回原形,需要反复抓,抓反复,成本高!而参照出来的行为管长久,周期长但印象深,成本低!
问:所以应该先建立影响力,先做出有价值的项目,再去提炼流程方法制度,然后推行,效果会更好!
何焰老师:是的,这就是为什么在很多组织的培训优先从领导开始,课程从领导力开始的原因。
问:做什么都先问为什么,都先有需求分析再行动,还要看能否解决问题,再去找最佳解决方案。何老师,感谢!授人以渔,提供解决问题的思路。
何焰老师:给你一个我经典的咨询思路:WHY—WHAT—HOW!
通用管理咨询动态: http://www.gmpgd.org/currencydynamic/49.html
何焰老师原创:微焰耸听http://www.gmpgd.org/currencydynamic/60.html
何焰老师:培训咨询,通用首席专家,专注于企业人才培养,人才梯队搭建,擅长企业战略解码、企业大学智力BOT建设、关键人才(经营、销售、产品等关键岗位)能力提升,关键人才复制及通用管理能力培养,在客户需求把握、品质课程交付、成果有效落地三方面保有行业领先优势。