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怎么讲好专业培训师(TTT)课程

作者:master  发布时间:2013-08-24 15:23:00

我的课程主线很明确,就是“编、导、演”!很多人讲过TTT的老师们马上会想:“谁不知道TTT课程讲的就是编写教案、课程节奏把握、演讲技巧啊,有什么神奇啊?”的确,要讲好TTT无非就是讲透“编导演”这三要素,关键在于你是否真正讲透,并且能有几个口诀化让学员立即简单掌握,而且能针对自己课程立即修正并使用的!TTT中“编导演”就好比碳元素,组合低了就是煤炭不值钱,组合高了就是钻石身价百倍!


编是什么—编就是如何有针对性的个性化开发课程;很多TTT课程的致命硬伤就是老师既不愿意也不能教会学员如何开发课程;即使部分能讲也是蜻蜓点水或者故弄玄虚;先说不愿意,因为大家都清楚课程开发技巧对于培训师而言是“猫爬树”的绝活,它是一个培训师的核心能力和生存之本,教会徒弟饿死师傅是一种现实的利益,因此培训师不愿意在TTT课程谈太多课程开发也在情理之中;另外一个不能就是因为课程开发是一个思考方式,里面有创意也有逻辑推理,就算你想教别人,但无法描述和记录,尤其是思路的“灵光一现”怎么教啊!况且课程开发涉及到课程需求分析、管理经验、调研信息等等长期咨询经验,这些都非一日之功而是培训师本人多年积累和沉淀,课程开发是一种智慧的迸发,智慧怎么教啊!对于这个问题,我用脑图软件后(MINDMANAGER,头脑风暴的软件化)后,从技术上解决了思维方式是可以展现和记录,灵光一现是可以表现出来的,有了脑图软件应用作为TTT课程“编剧”—课程开发就有了工具性支撑;于是从2008年我开始把课程开发甚至个性化开发作为TTT第一能力在课堂上讲授,并达到4—6 个小时内一个从未学过课程开发的学员懂得基本课程开发,从“烂课”到“神课”的起飞点就在于脑图与课程开发的结合!


说点具体的吧,这次内训师四天的培训,我基本用两天半时间是在讲课程开发;怎么讲好课程开发呢?当然是从案例讨论分析开始,一开场我就用了“某某企业新入职员工入职培训”课程这个主题让学员谈如何开发这个课程思路;学员们刚开始的思路是很局限的,都是谈制度讲解、文化理念、企业历史等等,我给了他们课程开发一个基本口诀:“了解分析你的听众,研究培训的社会和企业背景,就能清晰你的培训目标;在目标和听众理解的差别中,你就会发现课程的大纲,有了大纲就会衍生出内容”,这就是我一直强调的培训开发四要素:听众、背景、目的、内容!为此,我让学员先画出第一张脑图(顺便说一下,上这堂课需要学员带笔记本电脑来,我将脑图软件安装到学员电脑上,学员跟着我的屏幕电脑一起讨论一起画,思路越学越清晰,记得有两个外务学员没带电脑,中午立马跑到电脑城买了笔记本电脑,学习激情很高),第一张脑图记录的是我是怎么分析需求、怎么分析听众、目的如何提炼出来的,见附件1;一张脑图下来,所有学员终于明白了逻辑推演和创意是如此有机结合的,2个多小时的课程如同瞬间,几个四十多的学员说我这辈子从来没有那么认真记录和投入去想问题!


第一张脑图只是提炼出课程的主干,第二张脑图是课程大纲的各个章节、小节的细化,其中还要包括选择什么样的素材;而此刻主讲教师所要做的就是不断启发大家的想象和思路,及时把大家的创意集中提炼,其中我反复强调的一句话就是:“你懂不代表学生懂,一定要让学员想学生能理解吗,其次要把复杂的道理必须用大白话形式说出来!”

其实我这一套都是在遵循用的孔子的教学理论—“不愤不启,不悱不发”(“愤者,心求通而未得之意;悱者,口欲言而未能之貌;启,谓开其意;发,谓达其辞。”可见,“愤”就是学生对某一问题正在积极思考,急于解决而又尚未搞通时的矛盾心理状态。这时教师应对学生思考问题的方法适时给以指导,以帮助学生开启思路,这就是“启”。“悱”是学生对某一问题已经有一段时间的思考,但尚未考虑成熟,处于想说又难以表达的另一种矛盾心理状态。这时教师应帮助学生明确思路,弄清事物的本质属性,然后用比较准确的语言表达出来,这就是“发”)


等4个小时过后,当学员面对两张经过老师引导的脑图后,一堂“新员工入职培训”课程的全景图和细节基本了然在胸,整个授课的主脉络清晰,很多学员跟我说:“之前以为课程开发是很难的东西,怎么您一说一做就这么简单!”而且脑图软件还具备从图转换为PPT格式,我的说法就是“一次认真思考直接完成备课”;那么老师教TTT中课程开发就到此为止吗?还没有,因为这种教学只是让学员们知道怎么做,但如果他们不会举一反三,那么还是没有掌握课程的精髓!接下来,我让学员自己提出目前或未来要讲授的课程,有带课件的直接上台展示,没课件的把需求告知出来,老师现场指导他们进行自我课程的个性化开发;当场有三个学员分别提出了三门课程的开发:第一门讲解企业社保政策、第二门技术类课程如何开发,第三门企业文化如何宣讲;经过3小时的直接指导,还是先提炼目的、再头脑风暴、然后细化知识点,三门课程的脑图清晰而准确地展现在所有学员面前,大家一致评价说这是他们见过最精彩最务实的课程思路了;当时有一名学员对我说:“何老师,你简直神了!”我对他说:“人的大脑是无限的,我所作的只是提炼你们头脑中原有的宝藏而已,其实你们每个人都具备伟大设计师的潜能!”