通用管理公司企业全员心力提升（EMP）专家王淑燕老师，应香洲区信宇职业培训学校之邀，为珠海市养老从业人员带来了《如何与老人建立信任连接》和《五型人格老人沟通技巧》的主题培训。

王老师分别从“自信是一切问题的答案”“与老人沟通四要素”“特殊老人特殊沟通”“DISC人格心理与行为特点”等多个维度，对学员进行了为期一天的授课辅导。经过学习、演练和点评，学员们纷纷表示，本次课程收获颇丰，回去就可以用。继本次课程后，组织发展专家何焰老师也将为康养产业管理者们带去《养老产业发展与盈利模式》及《养老管理人员领导力建设——聚人心》等课程。

珠海市自2020年印发了《珠海市高龄重度失能长者长期照护服务工作实施方案（试行）》，一直对老年人照顾及康养产业投入了极大的支持与关注， 通用管理公司为支持珠海市康养产业的发展，派出了专业的专家团队，提升康养产业管理人员的战略规划能力、管理能力、运营能力，以及一线养老服务人员与老人的沟通、服务能力。

首轮培训顺利完成，通用管理公司的专家们还将继续为金湾区，斗门区的养老从业人员带去更加精彩的课程内容，为珠海市康养产业健康发展贡献出力量。

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