9月15-16日，“通用管理”首席顾问为迪高乐（深圳）实业有限公司45名中高层干部主持了主题为《中高层沟通能力提升》的管理培训。课程一开始就提出：管理者必须洞察沟通障碍的形成，首先掌握破除沟通障碍的思路与方法；其次再运用观察、倾听、提问与聆听的技巧，高效提升沟通效果。培训演绎生动，知识点全面，技巧丰富，获得学员好评。