2013年，刚加入培训经理专业认证项目教研组不久，刘妈就跟我说：“何老师，你要讲的这门《培训运营与管理》课程，是一个实战和理论结合要求很高、很富挑战的课程，你如果真想讲好这门课程让学员们服你，你最好能回到大型组织去亲自操盘过完整流程，把所有的理论都在实践中运用过一次，这样你才能真正理解到企业培训在运营中的精髓，你对运营悟得越透彻，给学员们也会讲得越实在！”

从那一刻起，我就立下这个念头，一定要亲自操刀一所完整的企业大学或者盈利性企业的经营（虽然之前也创业过，但毕竟规模不够大，立场不够高）！从2014年至今年年中，我就亲自操盘了一家非盈利性社区教育组织——保利社区大学，以及创业了一家社区儿童素质教育创新企业——上海心力教育科技公司。三年时间我横跨了培训和教育两个行业，开创了两个全新的产品物种——社区教育和全日制早教，团队从零到上百人，投资过两千万元，让我从一个教育门外汉变成了创新型素质教育的探索者。

6月间，咱们培训经理专业认证的微信群里有个话题《企业大学校长下海记》，引发了大讨论，机器猫知道我这个下海游泳者三年呛了不少水，差点淹死，可谓是一个连续创业者，一直在跟我约稿谈谈创业的感悟，直到今日我才觉得有些心得可以分享一下，想了一个名称叫《创业三知》，一打草稿发现又要长篇大论，于是决定拆分成三篇，即：

《认知篇——生命在于折腾》

《经营篇——什么才是赚钱》

《管理篇——不谈人的管理都是无用功》

今天则是第一篇：

当我收拾完所有行李离开了创业一年的南昌时，太太问我有何感想，我答：“生命在于折腾！”

的确，在南昌创立儿童素质教育公司这一年，我的工作时间基本是7X12，连做梦都在想公司经营的事情，我做的事情基本就是从0到1，当然从现在看结果可能只是从0到0.5，因为在投资商眼里这种折腾没弄出显眼的业绩结果……

但从我的角度而言，自己最大的变化是完成了一次认知升级——这是我在2017年学到最触动内心的理论——这种升级后的认知，将成为未来最有力的武器，反过来看这三年，尤其在创业这件事情上，有以下内容分享给同学们：

有情怀没有资金的创业，是做不大

只有资金没有情怀的创业，是做不久

当我们这代人（已经不是为了养家糊口）去创业的时候，一定是怀着某种理想追求（这就是情怀），情怀是你做成一件事情的基础，甚至是你危难时刻唯一支持你的东西。

但光有情怀是不够，创业更需要资金，因为请人、做产品、做市场都要钱，于是你不得不为筹集资金去忙活，在期间也许你会遇到一批的所谓股东、天使投资、VC等所谓的创业支持人。但请你牢记，这些人表面跟你谈理想，其实本质追求资本回报，因为资本的属性就是快速回报。

资金对于创业这件事情是一个双刃剑，没有它你的理想只能胎死腹中，但有了它可能被其左右你最初的想法，最后为了满足资本回报的要求，彻底放弃你的理想；这就是有情怀没有资金的创业做不大。

但当你放弃了最初的情怀开始满足资本的追求，那么即使你做到了业绩和赢得了短期的市场定位，但最终你会因为背离了情怀而无法完成产品或服务的升级，你会被既得利益来捆绑，从而不敢创新和突破，跟随大流失去特色（因为你不敢坚守自己的情怀），最终被人超越或者被新的趋势淘汰，这就是我说的没有情怀的创业是做不久。

不要被“伪需求”的误导，所有的创业成功

是因为满足了“刚需+高频”的需求

很多人创业的时候觉得自己看到一个市场需求点或者痛点，发现没人做或者没有我做得好，就一头扎进去，进去后发现原来有那么多不一样，需求要么很小，要么消费频率很低，要么收入单价远远低于预期，导致最终创业失败。

其实，从一开始你就被自己的认知误导了，因为大部分人分析市场只会用SWOT法则，并且往往把自己想象成标准消费者，觉得自己需求别人一定需求，其实你对需求的判断可能是“伪需求”，它误导了，而这种误导的核心是你的认知还停留在一般人的眼光，没有从更高角度来看，所以看不透彻，看不准。（如何判断市场我会在经营篇里谈一个TTPPRC法则来详细阐述）。

控制不好投资人的预期和保持他们的信心

会让你出师未捷身先死

作为创业者你要明白，在实现盈亏平衡甚至盈利很好准备上市前，你的最重要客户是你的投资人，是他相信你才给了你资金去发展，是他在没有回报前保持对你的信任，但这种信任也是脆弱的。因为创业者和投资人之间有一个核心认知是不同步的——业务实现。对于业务实现的难度和复杂程度是完全不一样的，投资人是靠常识和理想状态来判断业务实现，在他们理解中别人可以靠这种方式实现业务落地，你也可以，为什么会那么难呢？

而事实是创业者是活在事实中，事实有很多匹配条件是远远低于预期，人不合适、市场慢热、配套跟不上；由于业务实现出现问题，那么紧接着盈利时间推后，原定的计划可能被现实打乱，甚至要改计划，在我创业中就发生过数次这种现象，也导致了最后我已经认为步入正规，而投资人已经没有信心了。

其关键就是一没有控制好投资人的预期（前期过于乐观的描述实际上是拉高了投资人的期望），第二没有及时沟通，尤其是预告风险和主动讨论现实困难。当时我犯的错误就是自己解决困难，不想找投资人，希望等困难解决后再跟投资人说，但事实上投资人眼里你已经违背了初衷，于是那点脆弱的信任消失了，没有了投资人的信任，那么很可能使你刚刚开创的事业“出师未捷身先死”。

你的本能反应和习惯性思维才是你真正的能力

“你认为你的能力”不过是一些记忆

所有的创业者都爱学习这点不假，甚至有很多所谓的创业课程让大家有醍醐灌顶的感觉。但创业经历告诉我，每当遇到事情时候你的本能反应和习惯性思维才是真正决定事情结果的能力。

比方说我都知道“慈不掌兵，义不掌财”这个道理，课堂上讲也时常强调这个领导力的道理；可当我真正在管理团队，商务谈判、重大决策的时候，往往显得仁慈、理解和容易妥协，这是明显违背自己所强调的领导力，但为何自己明知故犯呢？事实上你做到的才是你真正掌握的能力，你理解到的不过是你的认同。

而影响你做到的往往源于你的家庭教育、你的价值观、你待人接物的格局，说白了，江山易改本性难移，创业者在现实工作中表现出来的能力其实就是他长期性格影响的结果。由此推断，要想当一个成功的创业者，你必须清楚自己性格的优缺点，为了创业目标，要不断修炼自己的性格，扬长避短。

生命在于折腾，

每一次折腾就是让自己重生一次

在我的字典里对于“事业”的理解有一个关键词叫“掌握自己的命运”，这意味着我时刻要掌握自己的命运。一个无背景、无积累的人想要掌握自己的命运的话，那就只有创业一条路。因为创业就是自己把握（谈不上100%把握，但起码有主动权），而替人打工一定是无法把握自己的命运（100%被人把握），而创业又是九死一生的事情，所以你会发现你不是正在折腾就在准备折腾。

对于每个创业者而言，你得问自己一个关键问题“你为什么要创业？” 而我的答案就是“创业是自我折腾，但这种折腾最终结果是让我保持强大的内心，所以我的生命就在于折腾自己！”

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下一篇预告《创业三知之经营篇——什么才是赚钱》

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原创作者｜何焰老师　出品｜训讲堂