企业的形象除了品牌的包装塑造外，也有赖于员工的职业素养的对外展现。为提升服务形象，增强员工的商务素养，保安集团于7月中旬，为中高层管理者们展开了一次主题为《商务礼仪与沟通技巧》的课程学习。

曾老师通过通俗易懂的语言和生动的图片与肢体演示，向学员们介绍了商务礼仪的含义、特点等理论知识，全面讲解了商务形象礼仪、行为举止礼仪、接待礼仪、沟通礼仪、会务礼仪等各方面的理论知识。

为了让学员们更容易学习与理解，并且调动大家的学习积极性，曾老师还特意让大家组成小组到台上演练，学员们演练完毕后对自己的表现进行总结，老师再针对关键点给予点评与辅导。

整个课程在轻松愉悦的的氛围中圆满结束，曾老师生动的教学方式让学员们获益良多，得了学员与企业的一致好评。