培训需求分析的“望闻问切”四个维度，最后总会落到切准员工的能力差异这个点上，“差异”需要建立职位能力标准作为参照，如何找到标准，从而推演出培训方向与内容，在这里为大家介绍一个实用的工具DACUM。

DACUM，即Developing A Curriculum (教学计划开发)，它的本质是一种分析和确定某种职业所需能力的方法。请注意DACUM与胜任力模型分析的不同之处，在于前者更关注完成一项职责所需要达成的每个任务。

20 世纪60年代末，加拿大区域经济发展部实验项目分部为了在教学培训过程中找到一种科学有效的教学计划、开发方法，使教学培训满足实际工作的需要，进行了大量的理论研究和实践。结果表明。由优秀工作人员分析Developing A Curricu Lum(DACUM)，任何职业的工作内容，都能有效而充分地用优秀工作人员工作中所完成的各项任务来描述；任何任务与完成此任务的人员所需的理论知识、工作态度和技能又都有着直接的联系。在上述三条科学结论的前提下，加、美两公司合作开发出了一项分析职业岗位所需能力的系统方法。由于开发这种方法之初只是为了开发教学培训计划，所以取名为：

企业要运用DACUM建立自身的职业能力图表，最关键的环节是召开DACUM研讨会。

DACUM研讨委员会的成员一般由8～12人组成，这些成员均是从现场精心挑选出来的优秀工作人员。委员会成员在技术业务能力方面，必须对所分析职业领域的工作非常熟悉，

成绩优秀，了解该领域的发展趋势。同时，应是全日制从业人员。此外，还必须具有地区、行业、企业规模等方面的代表性，具有交流、群体合作等方面的能力。在确定了DACUM

研讨委员会成员之后，要制定DACUM研讨工作进程时间表，做好各项准备工作，制定整个讨论工作计划。

   研讨产生DACUM能力图表

 研讨产生DACUM能力图表的过程，大体包括以下几个主要步骤：

(1)     对所研讨的职业(专业)岗位进行讨论，写出职业(专业)岗位名称，填到DACUM

图表上，并讨论出与本职业(专业)相关的工作岗位。

  (2)确定能力领域。运用“头脑风暴法”使DACUM研讨人员充分发表个人意见，当对能力领域提出意见后，再对提出的能力领域进行修改与合并。

 一般一个职业(专业)岗位有8～12个能力领域。应特别注意，对能力领域的描述，必须用一个动词开头，字不宜过多。

  (3)确定各项能力领域中的技能。对技能的描述用动词开头。并附加可操作内容。在技能讨论时，要讨论应掌握哪些知识，能做什么及态度等。

  (4) 再次检查和定义能力领域和技能，通过增删、合并技能和能力领域，进一步完善DACUM

表(一般当一个能力领域太窄，仅有6个及以下技能，应与相关领域合并。如果一个能力领域达到30个技能，那么这个能力领域应予以分解)，并对能力领域和技能进行排序

DACUM分析法的优点

 (1)利用DACUM进行职业分析，对职业岗位要求的职业能力（任务）描述得具体、明确，为人力资源开发与管理提供了必要和准确的基础信息。

 (2)利用DACUM职业分析方法，为招聘、培训和考核等工作提供了具体的标准，可以使得招聘、培训工作更加科学，缩短时间，降低成本。

 (3)邀请优秀人员提出培训目标，使得培训者和接受培训者都相信培训目标的可靠性，能激发其接受的热情，能够充分发挥培训者的主动性。

 (4)通过DACUM职业分析方法，有利于加强人力资源部门与业务一线的联系。

 (5)通过DACUM职业分析方法，有助于用人单位清楚地了解自己员工的职业能力分布与水平，找出培训需求和培训方向，更能明确培训的计划进度。